“三分質(zhì)量，七分安裝和保養”。中央空調維修、保養和清洗的重要性不容忽視。隨著(zhù)各地服務(wù)項目采購范圍不斷擴大，不少地區將中央空調維修和保養服務(wù)納入集中采購目錄。那么，空調維修和保養服務(wù)采購都有哪些特點(diǎn)？應該把握的關(guān)鍵是什么？

　　投標人應有一定資質(zhì)

　　中央空調系統的維護、保養、檢修、清洗要綜合運用流體、制冷、自動(dòng)化控制等方面的知識和技能，因此維修保養、清洗人員必須具有經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識和技能。否則，會(huì )使設備的使用效率降低、故障頻繁、壽命縮短，不僅影響正常使用，還會(huì )加大運行管理的成本。因此，投標人應當具有一定資質(zhì)和能力。目前從事空調維修保養、清洗的單位資質(zhì)沒(méi)有列入行政許可范圍，一般多由行業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)，如中國設備管理協(xié)會(huì )和中國制冷空調工業(yè)協(xié)會(huì )頒發(fā)的《中國制冷空調設備維修安裝企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》等。

　　填報采購需求應有6個(gè)內容

　　采購人在填報采購需求時(shí)應當根據其特點(diǎn)，重點(diǎn)填報和把握以下內容：

　　一是項目情況介紹，中央空調系統的運行現狀說(shuō)明等。

　　二是需要中央空調維修保養的詳細設備清單、專(zhuān)項維修內容與計劃。

　　三是空調維修保養計劃書(shū)，計劃書(shū)應當對空調維修保養的詳細范圍、服務(wù)內容、服務(wù)要求等做出要求。對于中央空調系統而言，維保服務(wù)范圍一般包括空調主機、循環(huán)水泵、冷卻塔、末端風(fēng)機、管路、冷凝水排水等整個(gè)系統的維護保養。

　　四是如有風(fēng)管清洗消毒等工作，應當明確清洗消毒范圍和具體工作內容，一般應包括送風(fēng)管、回風(fēng)管、新風(fēng)管、送回風(fēng)口、空氣濾清箱、盤(pán)管組件、冷凝排水槽、加溫和除濕器、風(fēng)機、過(guò)濾器、冷卻水塔等。

　　五是維修保養、清洗消毒后驗收和檢測要求。項目完成后，服務(wù)單位應提交項目驗收申請，對項目實(shí)施后是否符合國家和地方有關(guān)環(huán)境法規和規范的要求、是否對室內環(huán)境有明顯改善、是否對空調系統使用造成不良影響以及今后空調系統使用保養的注意事項等作出明示，并且提供空調維保清洗過(guò)程以及前后對比的照片及影像資料。為保證維修保養、清洗消毒的質(zhì)量，采購人也可提出服務(wù)項目完成后委托第三方專(zhuān)業(yè)機構對項目進(jìn)行衛生學(xué)檢測等要求。

　　六是報價(jià)范圍要明確，總報價(jià)可包含維保清洗人工費、維保清洗材料和配件費、安裝調試費等一切費用。中標人必須按行業(yè)規定進(jìn)行大保養及日常維護，日常維護中更換零配件費用全部包含在維保費中。同時(shí)，明確使用的零配件要求，中標人須嚴格執行國家相關(guān)的質(zhì)量標準，提供合格的維修保養、清洗消毒;所用零配件必須為未使用過(guò)的新零配件，由于所用零配件質(zhì)量問(wèn)題所造成的損失由中標人負責。

　　服務(wù)方案是關(guān)鍵

　　維保、清洗服務(wù)類(lèi)項目投標文件的核心就是投標服務(wù)方案，這也是重要的評標因子。服務(wù)方案一般包括對采購項目服務(wù)內容的理解以及投標人完成采購項目的具體實(shí)施方案與計劃和實(shí)施方法，維保清洗專(zhuān)業(yè)設備清單、成果提交方式和相關(guān)說(shuō)明。維保清洗服務(wù)前，服務(wù)單位應根據采購人具體需求，并結合空調系統情況和衛生學(xué)評價(jià)報告的要求，查閱有關(guān)技術(shù)資料并對需要維保清洗的空調系統進(jìn)行全面勘察和檢查，確定適合的維保清洗服務(wù)方法、服務(wù)人員、服務(wù)工具和設備，詳細制定維保清洗服務(wù)實(shí)施方案。

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